Se estima que los afectados son por lo menos un millón de usuarios de Internet por parte de 2 empresas, debido a fallas en las conexiones internacionales, que son los cables submarinos Arcos y Maya provocando una baja de velocidad en los accesos a Internet, aunque hubo una hora en la que Costa Rica se quedo sin Internet debido a una falla temporal en una tarjeta del enlace óptico de cable Maya, ubicada en Puerto Cortés, Honduras.
El cable Arcos tiene dos fallas, este cable ofrece el servicio de banda ancha internacional a 19 países, la primera falla ocurrió en Venezuela, pero no se perdió la señal porque entró a operar la protección del cable, mientras que la otra falla ocurrió en Nicaragua.
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